A Influência dos Valores das Marcas nas Compras dos Consumidores

Uma pesquisa recente revela que a consciência dos consumidores em relação aos valores das marcas está crescendo.

De acordo com o estudo "A ascensão dos consumidores conscientes", da plataforma Givsly, mais de 88% dos consumidores se preocupam em comprar de marcas que refletem seus valores pessoais.

Além disso, quase 84% recomendariam uma marca com base em seus princípios.

Os dados mostram que mais de um em cada quatro entrevistados valoriza os princípios da marca mais agora do que há cinco anos, com a Geração Z apresentando uma tendência ainda mais acentuada, onde 36% dos jovens consideram esses valores fundamentais.

Essa preocupação se estende a diversas categorias de produtos, como itens essenciais, restaurantes, vestuário, viagens e automóveis, com 26% dos consumidores afirmando que os valores influenciam suas escolhas em cada uma dessas áreas.

A disposição dos consumidores em pagar mais por marcas alinhadas aos seus valores é significativa; 64% dos entrevistados estariam dispostos a gastar mais, e esse número sobe para 79% entre a Geração Z.

A lealdade também é um fator importante, com 55% afirmando que se sentem mais fiéis a marcas que compartilham publicamente seus princípios.

A pesquisa também destaca que consumidores de diferentes origens culturais se preocupam ainda mais com os valores das marcas.

Por exemplo, 24% dos entrevistados multiculturais reconsiderariam suas compras se os valores das marcas não coincidissem com os seus.

Além disso, os consumidores LGBTQ+, negros e hispânicos são mais propensos a escolher marcas que apoiam causas relevantes, como diversidade e inclusão.

Os consumidores desejam que as marcas se envolvam em questões sociais.

Apenas 12% preferem que as marcas mantenham uma postura neutra, enquanto 53% se sentem desapontados quando as empresas não participam de discussões sociais.

Mais de 60% dos entrevistados expressaram o desejo de que os anúncios abordem os valores das marcas, especialmente nas categorias de viagens e vestuário.

Os valores mais valorizados incluem bem-estar animal, saúde mental e insegurança alimentar.

Chad Hickey, CEO da Givsly, enfatiza que, no atual cenário de mercado, onde cada dólar conta, a publicidade baseada em valores se torna uma estratégia eficaz.

Os consumidores estão cada vez mais comprando não apenas produtos, mas também as posições das marcas sobre questões que consideram importantes.

A pesquisa foi realizada pela GWI, que entrevistou mais de 2.100 adultos entre março e abril de 2025, revelando uma tendência clara: os valores das marcas estão moldando a maneira como os consumidores tomam decisões de compra.