O Que os Números Revelam

O otimismo em relação à inteligência artificial generativa subiu em 2025, conforme um estudo do Boston Consulting Group (BCG) com 200 Chief Marketing Officers (CMOs). Realizada entre abril e maio, a pesquisa mostra que a rejeição à tecnologia caiu para apenas 8%. Além disso, 83% dos CMOs expressaram otimismo em relação à IA, um aumento de cinco pontos percentuais em comparação com 2024. Revela

Esse crescimento na confiança se reflete nos investimentos: 71% dos profissionais de marketing planejam investir pelo menos US$ 10 milhões em IA nos próximos três anos, um salto em relação a 57% do ano anterior. David Edelman, consultor do BCG, destaca que a IA deixou de ser apenas uma curiosidade para se tornar uma parte essencial dos processos de marketing.

Nos últimos 12 meses, a adoção de IA se expandiu para além da geração de imagens. Sessenta e oito por cento dos CMOs já implementaram ou planejam implementar a criação de vídeos em estilo live-action sem intervenção humana. A mesma proporção está utilizando IA para aprimorar vídeos, enquanto 91% planejam usar a tecnologia em traduções de textos.

Entretanto, apesar da facilidade em criar conteúdo, Edelman alerta para o risco de sobrecarga dos consumidores com informações excessivas. A personalização é outro aspecto importante: 50% dos entrevistados já usam IA para recomendações de produtos, e 43% aplicam a tecnologia para o timing de divulgação.

Para que a IA seja plenamente integrada, os CMOs devem colaborar com outras áreas da empresa. Edelman afirma que os profissionais de marketing estão se tornando líderes na alta gestão, buscando formas de alavancar a IA para melhorar a experiência do cliente e agregar valor.

Em resumo, a pesquisa do BCG indica um panorama otimista sobre a IA no marketing, com investimentos crescentes e uma mudança significativa na percepção dos CMOs. Essa evolução pode transformar a forma como as empresas se conectam com seus clientes e otimizam suas estratégias