A Doença Invisível Da Era Digital: O Fim Da Atenção

Durante décadas, o marketing acreditou que sua maior disputa era por público. Depois, descobrimos que a batalha era por preferência. Mais tarde, entendemos que o maior ativo era a confiança. Agora, porém, vivemos um cenário ainda mais desafiador. Isso porque o que se esfarela diante de nós não é um indicador de mercado nem um comportamento de consumo, mas a própria capacidade humana de sustentar a atenção. A atenção morreu devagar, em silêncio, soterrada por notificações constantes, urgências artificiais, dopamina instantânea, telas que nunca descansam e algoritmos que conhecem cada impulso emocional, cognitivo e comportamental — e não percebemos o impacto devastador que isso terá na comunicação, na política, na educação e na economia da próxima década.

O marketing que insistir em falar com pessoas distraídas será derrotado pela própria biologia do cérebro, porque o consumo digital reorganizou nossas sinapses e substituiu profundidade por estímulos rápidos, criando uma geração que desliza o dedo por centenas de conteúdos sem absorver um único conceito relevante. A lógica dos vídeos curtos, das manchetes hipnotizantes, das recompensas imediatas e das bolhas de personalização não apenas moldou nossos hábitos digitais, mas alterou silenciosamente a forma como pensamos no mundo físico. A economia da atenção se converteu na economia da interrupção, e quanto mais as marcas gritam, menos escutadas elas se tornam, porque disputam um campo de batalha superlotado, onde todos competem pela mesma fração microscópica de foco que ainda resta.

As empresas que compreenderam esse colapso silencioso estão migrando para uma nova métrica, a economia do significado, onde a pergunta não é mais como captar atenção, mas como merecê-la. Na avalanche de estímulos contemporâneos, o público não quer excesso, ele quer direção, ele quer síntese, ele quer profundidade em uma era que só entrega superfície, ele quer utilidade em um mundo saturado de distrações. O papel do marketing moderno deixa de ser empurrar mensagens e passa a ser construir clareza. Não se trata de alcançar todos, mas de transformar alguém — e essa transformação só acontece quando a marca abandona a infantilização do discurso e adota uma comunicação madura, estratégica e consistente.

Enquanto muitos acreditam que a inteligência artificial é o grande vilão dessa história, a verdade é que ela funciona como espelho e amplificador, porque, se formos rasos, ela aprofunda a superficialidade; se formos preguiçosos, ela acelera a procrastinação; se formos estratégicos, ela multiplica nossa capacidade de impacto. O problema não é a máquina; o problema é o profissional que perdeu a habilidade de sustentar dez minutos de concentração sem desbloquear a tela. O problema é a cultura da urgência permanente, que recompensa quem reage rápido em vez de quem pensa melhor. O problema é a substituição do raciocínio pela automação e da análise pela repetição.

Estamos entrando em uma era em que criatividade não é mais sinônimo de estética, mas de inteligência aplicada — é a habilidade de traduzir complexidade em clareza, de organizar caos em compreensão, de transformar dados em direção e conteúdo em propósito. O futuro das marcas está na capacidade de oferecer significado no meio do ruído, porque o ativo mais valioso do público não é tempo nem dinheiro: é a atenção que ainda resta, um recurso escasso, finito e disputado por bilhões de estímulos que operam sem que percebamos.

A pergunta decisiva da próxima década será simples: quem conseguirá criar algo que valha sinceramente a atenção de alguém em um mundo onde ninguém mais consegue prestar atenção em nada? Quem dominar essa resposta não só venderá mais, mas influenciará comportamento, decisões, percepções e até a forma como as pessoas constroem sua própria visão de mundo. Porque, no fim, a comunicação sempre foi sobre impacto — e o impacto sempre dependeu de onde a mente escolhe repousar.

Acácio Véras Jr. (@acacioverasjr) é CEO da agência MADE e autor do livro Marketing na Era da IA. Ele também atua como professor e orientador, com mestrado pela PUC e doutorado pela UFRGS.