Preparar, aprender, avançar: o futuro do T&D

Em um cenário de mudanças tecnológicas e dinâmicas de mercado, a aprendizagem e o desenvolvimento (T&D) se tornam a espinha dorsal da resiliência corporativa. No entanto, muitas empresas tratam o T&D de forma fragmentada, separando-o do dia a dia dos funcionários e, em alguns casos, enfraquecendo a posição estratégica dos líderes da área.

A McKinsey & Company defende uma mudança de paradigma: a aprendizagem não deve ser uma atividade episódica, mas uma parte intrínseca da experiência de trabalho. A filosofia é clara: em vez de adicionar treinamento ao trabalho, é preciso "reimaginar o trabalho como inerentemente de desenvolvimento", como apontam Bryan Hancock e Heather Stefanski.

Liderança, inovação e o papel da IA

A tecnologia já oferece as ferramentas para que essa integração aconteça. Os Chief Learning Officers (CLOs) precisam liderar a transformação, tornando a aprendizagem uma jornada contínua. Para isso, é crucial criar uma organização de aprendizagem que não apenas adote novas tecnologias, como a IA generativa, mas também supere os bloqueios internos que impedem a inovação.

Isso significa cultivar uma cultura onde o fracasso é visto como um catalisador para a mudança, e não como um obstáculo. A McKinsey sugere que abraçar a falha permite que as empresas aprendam e aprimorem suas operações de alto risco.

O futuro das habilidades e a evolução do aprendizado

A revolução das habilidades está mudando a natureza do trabalho. A educação e a formação profissional precisam se adaptar para garantir um crescimento sustentável. David Novak, ex-CEO da Yum! Brands, exemplifica essa mentalidade, revelando que os líderes mais bem-sucedidos do mundo nunca param de aprender.

Surpreendentemente, a McKinsey também destaca que, apesar do avanço da IA, aprender a programar continua sendo uma habilidade valiosa. A programação não é apenas sobre codificação, mas sobre desenvolver uma mentalidade que se aplica a diversas carreiras.

Para colocar essa visão em prática, empresas como a Deutsche Telekom têm colaborado com a McKinsey para construir motores de capacitação personalizados com IA, aprimorando as habilidades de milhares de funcionários para atender melhor aos clientes.

Em resumo, a mensagem da McKinsey é um chamado para a ação: o futuro do trabalho exige que as empresas unam o desenvolvimento ao dia a dia, transformando a aprendizagem em um processo fluido, estratégico e impulsionado pela tecnologia.

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