O Poder do Marketing Responsável

'Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.” Essa frase, dita pelo tio Ben a Peter Parker (o Homem-Aranha), se aplica ao marketing. Podemos adaptá-la para: “Um ótimo marketing vem de uma grande responsabilidade”.

O que é Marketing Responsável?

O marketing responsável busca aliar ética e inclusão nas estratégias. Um exemplo é a marca Patagonia, que se destaca por seu compromisso ambiental, referindo-se a si mesma como uma "empresa responsável" em vez de simplesmente "sustentável". Essa escolha reflete a busca contínua por melhorias em suas práticas.

Essa abordagem simplifica a conversa sobre marketing de propósito, inclusão e diversidade. Ela mostra que fazer o bem e ter sucesso nos negócios podem coexistir e se fortalecer mutuamente.

Começando com o Pé Direito

O marketing responsável não deve começar com exigências ou críticas. É essencial abordar a situação com curiosidade, conhecendo pessoas e estabelecendo relacionamentos. Essa estratégia pode abrir portas e permitir que suas ideias sejam ouvidas.

Estrutura do Marketing Responsável

Uma pesquisa de 2023 da World Federation of Advertisers revelou que 88% dos CMOs possuem uma estrutura de marketing responsável, considerando-a importante para suas operações. Uma estrutura sólida para o marketing responsável pode ser chamada de "Triple Top-Line Flywheel", composta por:

1. Autenticidade: impacto social relevante para a marca.

2. Reconhecimento: impacto na reputação.

3. Validade: impacto comercial.

Cada um desses componentes constrói sobre o anterior, começando com relevância social, gerando uma boa reputação e, por fim, resultados financeiros. Os KPIs (indicadores-chave de desempenho) são fundamentais para medir o sucesso em cada área.

Usando Seus Superpoderes

Profissionais de marketing devem usar seu poder para promover mudanças positivas. A conexão emocional com o público é essencial para o sucesso do marketing responsável.

Para apoiar esse processo, é recomendável buscar referências e autores que influenciem a carreira e a visão sobre marketing responsável. Esses recursos podem ajudar a desenvolver estratégias que beneficiem empresas e contribuam para um mundo mais inclusivo e ético.

Moldar a cultura de maneira inclusiva é crucial. Profissionais de marketing têm a oportunidade de influenciar o que as pessoas veem e consomem. Ao adotar uma abordagem responsável, podemos melhorar nossas empresas e fazer uma diferença significativa na sociedade. O marketing responsável é, portanto, um caminho para um futuro mais ético e sustentável.